ضمن برامجها المستمرة لتعزيز الوعي الإداري وتطوير قدرات الملاكات الأكاديمية، نظّمت وحدة التعليم المستمر في كلية طب الكندي/جامعة بغداد ندوة حوارية بعنوان «مفهوم الأزمة وإدارتها»، قدّمها أ.م.د. عباس عويد عليوي، وبحضور المعاون العلمي أ.م.د. مهند منذر، فيما ترأس الجلسة أ.م.د. حسين خضير حسين، وبمشاركة عدد من تدريسيي وموظفي الكلية والمهتمين بالجوانب الإدارية والتنظيمية.
وتناولت الندوة تعريف “الأزمة” بوصفها حالة استثنائية قد تواجه المؤسسات وتؤثر في مسار عملها، مبينةً أن فهم طبيعة الأزمة وتمييزها عن المشكلات الاعتيادية يُعد خطوة أساسية في إدارتها بكفاءة. كما استعرض المحاضر الأسباب الرئيسة للأزمات والتي قد تتصل بعوامل تنظيمية أو إدارية أو بشرية أو بيئية، بالإضافة إلى ما يرتبط بتحديات الموارد والتواصل واتخاذ القرار في الوقت المناسب. وتطرق المحاضر إلى مراحل تطور الأزمات من المؤشرات المبكرة وصولاً إلى ذروة الأزمة ثم مرحلة الاحتواء والتعافي، موضحاً أهمية رصد الإشارات الأولية وتبني نهج استباقي يقلل احتمالية التصعيد. كما بيّن أن الاستجابة الناجحة تتطلب وضوح الأدوار وتكامل الجهود وتوفر خطط عمل واقعية قابلة للتنفيذ.واستعرضت الندوة الأساليب الأساسية لإدارة الأزمات، ومنها:
تشخيص المشكلة وتحديد نطاقها وأسبابها المباشرة وغير المباشرة.
تشكيل فريق عمل لإدارة الأزمة وتوزيع المسؤوليات بوضوح.
وضع أولويات الاستجابة وفق تأثير الأزمة على الأهداف الأساسية للمؤسسة.
اعتماد قنوات تواصل فعّالة لضمان سرعة تداول المعلومات ودقتها.
اتخاذ قرارات مدروسة وتقييم البدائل وإدارة المخاطر المصاحبة.
متابعة تنفيذ الإجراءات وتقييم النتائج وصولاً إلى مرحلة التعافي والتحسين.
كما ركزت الندوة على الدور المحوري لـ القيادة السليمة في تفادي الأزمات والحد من آثارها، من خلال تعزيز ثقافة المسؤولية والشفافية، وبناء فرق عمل متماسكة قادرة على الاستجابة بمرونة، فضلاً عن تبني سياسات واضحة لإدارة المخاطر. وأكد المحاضر أن القيادة لا تقتصر على إدارة الأزمة عند وقوعها، بل تبدأ من التحضير المسبق وتطوير خطط الطوارئ وتدريب الكوادر على السيناريوهات المحتملة.وتأتي هذه الندوة ضمن توجه الكلية إلى ترسيخ ثقافة التخطيط والاستجابة الفاعلة للتحديات، وبناء بيئة مؤسسية أكثر استقراراً وكفاءة، بما ينعكس على جودة الأداء الإداري والأكاديمي ويعزز جاهزية المؤسسة للتعامل مع المتغيرات.
وفي إطار مواءمة نشاطات الكلية مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs)، ينسجم هذا النشاط مع:
التعليم الجيد (رفع كفاءة القدرات وبناء المعرفة والمهارات)
السلام والعدل والمؤسسات القوية (تعزيز الحوكمة والاستقرار المؤسسي وبناء مؤسسات فعّالة)
